Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 15 september 2026.
U hebt 14 dagen bedenktijd
U mag uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen zonder dat u
hoeft te zeggen waarom. De termijn begint op de dag nadat u of iemand die u
hebt aangewezen het pakket heeft ontvangen. Bestelt u meerdere producten in
één bestelling die apart worden geleverd, dan begint de termijn op de dag
dat u het laatste product ontvangt.
Hoe u herroept
Stuur binnen die 14 dagen een bericht naar info@cdknederland.nl waarin u
aangeeft dat u de koop wilt ontbinden. U mag daarvoor het modelformulier
onderaan deze pagina gebruiken, maar dat hoeft niet. Een gewone e-mail is
genoeg.
Daarna hebt u nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Hoe u met het product omgaat in die periode
U mag het product bekijken en beoordelen zoals u dat in een winkel zou doen.
Gaat u verder dan dat, dan kunnen wij de waardevermindering in rekening
brengen.
Bij onze producten betekent dat concreet: u mag de fles bekijken, vasthouden
en het etiket lezen. Hebt u het product gebruikt, dan is dat meer dan
beoordelen.
Kosten
Het terugsturen betaalt u zelf. Wij vermelden de kosten niet vooraf omdat
die afhangen van de vervoerder die u kiest.
Wij betalen het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de verzendkosten
die u bij de bestelling hebt betaald. Koos u bij de bestelling voor een
duurdere verzendmethode dan de goedkoopste standaardlevering, dan vergoeden
wij alleen de kosten van die standaardlevering.
Wanneer u uw geld terugkrijgt
Binnen 14 dagen nadat u ons hebt laten weten dat u herroept. Wij mogen
wachten met terugbetalen tot wij het product terug hebben of tot u hebt
aangetoond dat u het hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst
gebeurt.
Wij betalen terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u hebt betaald,
tenzij u met een ander middel akkoord gaat. Terugbetaling is voor u kosteloos.
Wat is uitgesloten
Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne
niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, zijn uitgesloten zodra de
verzegeling is verbroken. Bij die producten staat dat uitdrukkelijk in de
productomschrijving vermeld. Staat het er niet bij, dan geldt het gewone
herroepingsrecht.
Terugstuuradres
Cardetailing Kersten
Griftdijk 141
6515 AE Nijmegen
Stuur het product zo mogelijk terug in de originele verpakking en zorg dat
het goed beschermd is. Een lekkende fles in de post is voor niemand prettig.
Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in wanneer u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan:
Cardetailing Kersten, Griftdijk 141, 6515 AE Nijmegen, info@cdknederland.nl
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van
de volgende producten herroep:
Besteld op:
Ontvangen op:
Naam:
Adres:
Bestelnummer:
Handtekening (alleen bij een papieren formulier):
Datum: